11月8日下午，播音与主持艺术（空乘）专业的张泽阳老师在知行楼2010402教室举行观摩课。学院本科教学督导组组长丁云亮、空乘专业主任冯明荣、院教学办王蕾以及学院教师徐丽娜、王娟、宋柯、2015级空乘专业辅导员张珺琢深入课堂听课。

      课上，张泽阳详细讲解了实际飞行中迎接乘客的内容，她从一个玩笑切入课程，亲切轻松的语气使课堂气氛变得活跃起来。从仪容整理，到工作前的心态调整，她都进行了详细解说，并以提问的方式让同学们明白时刻都要保持细心，耐心地对待乘客。在“问候乘客”这部分的学习中，张泽阳将心理学与乘务员对待乘客的方式相结合，生动简洁地阐明了正确问候乘客的重要性。在对“引导乘客入座”这一内容的讲解中，她着重介绍了紧急出口及其作用，其幽默风趣的言语、授课的亲切随和，令在座的听课教师印象深刻。

       在基本课程内容结束之际，张泽阳提出了一个思考题，让同学们以乘务组形式记录讨论结果，同学们纷纷提出自己的想法并仔细记下讨论结果，并派出代表作简洁陈述。

       观摩结束后，前来听课的老师们在教师休息室进行现场教学评议，大家一致认为张泽阳老师对于授课节奏把握得当，内容与时间分配合理，能够调动起课堂气氛，给班级同学营造了积极向上的学习氛围，使同学们能够更容易理解课堂内容，但语速较快，板书排版还有待提高。

       我院开展观摩课为广大教师提供了交流互补的机会和平台，同时也让教师们明晰自身的优缺点，进一步提升授课能力，提高教学质量。举行观摩课，领导老师们深入课堂听课，体现了学院对于学生学习的重视，更将“以学生为本”的理念落到实处。（文/院会宣传部 杨君宜 图/石景威 杨亚洲）